一、产品质量承诺
1、严格遵守合同中所规定的质量标准,并按照合同条款认真履行;
2、我公司所提供的产品,质量严格执行相关标准,合格产品(按不同类型型号)在正常条件下使用,保质期限1-5年。质保期内产品若有问题,我司及时予以调换或维修;
3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;
4、我司专业的售后服务人员,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;
5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以满足客户需要为原则。
6、公司产品足容量,真材实料,拒绝虚标拒绝低品质,365天持续亮灯不断电;
7、太阳能路灯采用专用胶体蓄电池,5年没问题;
采用a级单晶硅太阳能板,发电够快;使用热镀锌杆,耐腐蚀;无需接电,适合阴雨天多的地区。
二、交货承诺
1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;
2、严格按照合同规定,指定交货地点、交货方式,确保货物的可靠性;
3、不论货物量大小,我司承诺将保质保量完成供货任务。
4、出厂检验,由厂部QC进行出厂检验,出厂检验员需要按照灯杆检验的项目逐项检验,检验员许进行记录同时存档,质检员签字方可发货。
三、售后服务承诺
1、我公司接到用户质量问题反馈时,派专业人技术人员到现场进行处理,直到客户满意为止;
2、产品质保期内(运行条件符合产品标准或合同规定的条件),实行包修、包换,随时提供各项备品、备件。
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